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       牛淑娥熟悉邻居们的情况，谁家车库门没关、谁家好几天没回家了……这都是她心里惦记的事。她怕邻居们出行不便，就主动修理损坏的单元门把手，替换楼道坏了的灯泡，清理楼道垃圾，打扫楼道卫生。疫情期间她还带头捐款，积极配合社区向邻居们宣传新冠病毒的预防知识。

　　建立和谐家庭、处理好邻里关系、帮助困难人群是牛淑娥一直秉承的信念，虽然做的都是平凡的小事，却得到了邻居们认可,因此更坚定了她继续照顾邻里、乐于助人的决心。