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　　近日，太仆寺旗首个“智慧社区”服务平台落户宝昌镇太平社区。

　　太平社区居民王宁宇通过“天翼智慧社区”服务平台线上功能模块，上传了自己遇到的问题。社区网格员在社区后台第一时间受理并处置了居民反映的问题，居民反映问题的效率和社区解决问题的效率都有了显著提升。

　　据了解，“天翼智慧社区”服务平台设置居民信息管理、视频监控、事件处理等模块，社区工作者、网格员通过电脑或手机应用软件登录“天翼智慧社区”服务平台，可以线上实现信息查询、信息采集、事件处置、党员教育等管理功能。同时，该平台具备智能研判和预警响应处置功能，可以实现实时监控重点领域、重点场所、重点群体功能，大大降低了社区工作者、网格员的工作强度和压力，达到利用数据赋能深化基层减负增效的目的。居民可通过关注“天翼智慧社区”公众号，通过社区团购、事件上报等模块功能，实现关注社区动态、事件处理等，并能够直接联系到网格员，实现服务的快速办理。

　　打造智慧社区服务平台，是太仆寺旗积极探索智慧城市建设的重要一步，有助于提高社区的管理效率和服务质量。下一步，在平台试点运行的基础上，宝昌镇将根据社区工作者和群众的反馈和需求，不断完善和优化平台的服务和功能，不断扩大和深化平台的覆盖范围和影响力，推动智慧社区建设与基层治理工作深度融合，让智慧社区平台成为社区与居民之间“线上线下”联系的前台，不断提升居民的获得感、幸福感、安全感。