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一直以来,锡林浩特市城市管理综合行政执法局不断巩固深化“强基础、转作风、树形象”专项行动成果,将规范执法行为与服务群众有机结合,将城市管理执法工作同群众呼声有机融合,不断提升群众满意度。
为进一步完善软硬件建设,规范执法行为,锡林浩特市城市管理综合行政执法局制定印发《锡林浩特市城市管理综合行政执法局“错时执勤”管理制度》等,对全体干部职工执法纪律、着装、仪容举止和执法语言等进行规范,促进严格规范公正文明执法落到实处。同时,建立完善执法监督平台,利用上级奖补资金建立指挥调度中心、询问笔录室、案卷室,并将城市精细化管理平台部分数据接入本级指挥调度室,为城市管理执法工作提供数据支撑。
锡林浩特市城市管理综合行政执法局狠抓教育培训,采取集中培训、专题辅导等形式,重点学习《中华人民共和国行政处罚法》等相关内容。采取“以案释法”等形式,引导执法人员牢固树立严格规范公正文明执法理念,不断提升行政执法人员能力水平建设。自2023年以来,累计开展执法业务能力培训4次,覆盖全体行政执法人员。
锡林浩特市城市管理综合行政执法局进一步转变工作作风,开展“修配”摊点集中治理行动,先后投入20余万元,制作“便民小屋”11座,将临时流动摊点变为固定服务场所,优化市容环境的同时,满足群众多元化服务需求。引入社会资本120余万元,先后对3处临时便民市场进行提升改造,清理拆除违建板房、临时搭建设施等100余处,重新架设防雨遮阳棚8000余平方米,安装监控设备50余个,设立值班室3处,规范设置各类标示标牌,配备各类消防器材、垃圾收集容器等,有效提升便民市场基础设施条件。
为了不断优化执法方式,升腾城市“烟火气”,锡林浩特市城市管理综合行政执法局坚持将服务为先、包容审慎的柔性执法理念贯彻到日常执法中。按照疏堵结合原则,先后设立5处临时疏导点,引导流动商贩有序经营。在广场、景区和便民市场设立“后备箱”集市、临时集中摊点及临时夜市共4处,用精细化管理和服务推动城市夜间经济和“地摊经济”良性发展。同时,派出执法人员在重点区域值守,及时纠正倾向性问题,有效维护城市管理秩序。2023年以来,累计通过柔性执法模式妥善化解轻微违法的民生案件5300余起。