字体大小

　　为有序分流排队等候人员，减少群众排队时间，近日，多伦县政务服务中心根据日常大厅人流量、业务办理频次，优化窗口布局，在企业开办专区和综合受理专区增设了“潮汐窗口”。

　　“潮汐窗口”是指根据办事群众人流量大小，动态调整设置的综合性应急窗口。当政务服务中心办事大厅某一项业务等待人数较多或等待时间过长时，即协调启动“潮汐窗口”为办事群众办理业务，高峰期后“潮汐窗口”息岗，工作人员回原岗位办公。此外，“潮汐窗口”还是为特殊群体办事开辟的绿色通道，为老年人、残疾人提供免叫号、免排队、免等待服务，高质量打造无障碍办事环境，全面提升特殊群体办事获得感。

　　下一步，多伦县政务服务中心将持续性、精准性捕捉企业群众办事需求，大力推行服务创新，纵深推进“放管服”改革，促进政务大厅标准化、规范化建设，不断提高政务服务质效，为进一步推动多伦县营商环境持续向好贡献力量。