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近年来,二连浩特市全面提升政务服务窗口服务效能,以“小切口”撬动服务能力“大提升”,该市政务服务中心结合工作实际,规划打造企业服务专区,努力为企业提供更加精准、优质、高效的“一站式”服务体验。
企业服务专区是把与企业日常工作事务密切相关的市场监管、税务、公安、银行、医保、社保、公积金等“单个事项”统筹融合为“企业一件事”办理,坚持材料齐全一次受理、关联事项一次办理、更多事项网上办理,让办事材料越来越简、时限越来越短、体验越来越好。企业服务专区的开设,通过改变政务服务模式,精心打造“企业需求、快速响应、高效服务”新格局,为企业提供“一站式”帮办代办服务。
二连浩特市政务服务中心主任赵婧说:“下一步,我们将不断创新服务方式,做好政策讲解员、审批代办员、困难协调员、招商服务员,提高涉企政务服务水平,优化口岸营商环境,切实提升企业和群众办事体验。”