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    “刷脸办电”让生活更便利
    来源:锡林郭勒日报 发布时间:2024-10-22

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      “扫描一下面部就能办业务,真是太方便了。”近日,家住阿巴嘎旗别力古台镇青格力小区的李先生利用手机上的“蒙电e家”APP,不用身份证,也无需前往营业厅,仅用3分钟就完成了低压居民新装用电报装业务。

      刷脸办电是“蒙电e家”APP办电功能的优化升级,功能使用覆盖供电公司全业务流程,凡是符合条件的居民户均可享受“一刷即办”的新体验。工作人员线上接收客户发起的用电申请,客户只需登录“蒙电e家”APP完成面部扫描,经实名认证和确认授权后,便可借助政务平台大数据,调取核实身份证、不动产登记等基础信息,客户不需要填写任何资料,不带任何证件即可办电。此举不仅让客户办电变得更加快捷,也提升了办电效率、缩短了办电时间,让客户通过最简单的流程获得最高效的服务。

      从“带齐证件才能办电”到“刷脸也能办电”,阿巴嘎供电分公司始终秉承“人民电业为人民”的企业宗旨,想群众之所想、急群众之所急,真真切切让客户享受优质的服务,全面提升用户电力获得感。