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　　近日，锡林浩特市额尔敦街道阿日嘎朗图社区发生一起因下水管道堵塞而引发的纠纷，社区与派出所迅速响应，及时化解纠纷。

　　社区工作人员第一时间入户走访了解情况，耐心倾听双方诉求，协同派出所民警对现场情况进行详细调查，确保调解工作有据可依、有理可循。社区工作人员、派出所民警充分发挥桥梁纽带作用，引导双方换位思考，在多方的共同努力下，纠纷得以妥善化解。

　　为有效化解基层矛盾，阿日嘎朗图社区不断创新纠纷调解方式，与司法所、派出所等单位加强合作交流，共建调解机制，形成调解合力，通过释明法理、教育引导等方式，调邻里纠纷，解群众心结，促社区和谐。居民纠纷普遍因家长里短、鸡毛蒜皮的小事引发，如果不及时化解，小纠纷就有可能升级成为大矛盾。针对这一特点，阿日嘎朗图社区聘请国家二级心理咨询师、锡林郭勒职业学院心理学副教授刘晓冬，打造“刘老师心理咨询工作室”，运用心理疏导助力矛盾纠纷化解。

　　下一步，阿日嘎朗图社区将继续打造高素质调解队伍，加强与相关单位协作联动机制建设，不断完善社区治理体系，更好地将矛盾纠纷化解在基层，提升居民的幸福感和满意度。