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为营造放心消费环境,推动依法维权理念深入人心,今年“3·15”国际消费者权益日之际,盟市场监督管理局开展了锡盟消协律师团在线答疑帮维权咨询服务活动、公开征集消费领域投诉线索、公开招募消费维权志愿者、召开重点民生领域消费投诉行政约谈会、“3·15”消费维权有奖知识竞答及消费体察活动等十项消费者权益日宣传活动。
据了解,盟市场监督管理局还通过举办一系列活动营造和谐共赢市场环境,包括对2022年度全盟被投诉前10名的涉诉经营主体进行行政约谈,推动经营者落实消费维权主体责任;面向全盟范围招募20名消费维权志愿者,不断壮大消费维权志愿者队伍,进一步构建新时代消费维权社会监督网络化和协同共治新格局;为消费者提供有效咨询渠道,加强与消费者互动沟通,传递消费维权正能量。
2023年,全盟市场监督管理系统和各级消费者协会将紧扣“提振消费信心”年主题,广泛开展消费者权益保护、普法和放心消费创建活动,全面落实优化营商环境各项政策措施,持续开展“衣食住行”民生领域“铁拳”等专项执法行动,畅通消费投诉渠道,多维度加强消费者权益保护,切实提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。