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　　活动中，暖心服务小分队成员身着红马甲，深入辖区困难人员、独居老人家中，开展“一份防疫礼包、一声健康叮嘱、一次走访问候”“三个一”暖心行动，送上包含酒精、口罩等防疫用品在内的大礼包，切实为群众解决防疫急需用品“购买难”的实际问题。

　　自暖心服务小分队成立以来，二连浩特市西城社区充分发挥网格力量，建立重点人群数据库和结对帮扶机制，通过队员定期走访掌握结对对象情况，为失能失智和重度残疾人、孕产妇等特殊困难群体提供全方位服务。