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“你好,请问养老金认证怎么操作?”“你好,我想咨询一下公交卡如何办理?”为打通社区服务群众“最后一米”,结合社区老年人多、出行不便等因素,近日,锡林浩特市楚古兰街道伊特格勒社区组织工作人员、网格员和志愿者主动“走出去”,设立“流动办公桌”,方便居民在“家门口”享受服务。
活动现场,针对居民提出的问题,身穿红马甲的工作人员逐一有序进行答复,不能当场答复、解决的问题,做好登记。社区利用“流动办公桌”为居民“点对点”解决多种诉求,获得一致好评。
下一步,伊特格勒社区将持续提升办事能力,让“流动办公桌”不仅是政策解读的宣传桌,也是暖民心的调解桌,更是共同商讨的议事桌。