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　　黑龙江籍群众葛某长期在西乌珠穆沁旗巴拉嘎尔高勒镇居住，前不久急需使用身份证之际却发现证件不慎丢失，短期内又无法返回户籍地办理。工作人员了解情况后，耐心细致地向他讲解跨省异地办理临时身份证业务流程，为他拍照采集身份证信息，并办理居民身份证异地受理申领业务及临时身份证，解了他的燃眉之急。

　　以往群众在办理户籍、身份证业务时往往面临着户籍地限制等问题，造成诸多不便。随着“跨省通办”“全区通办”等系列便民利民措施的实施，切实解决了群众办事难、办事慢、多次跑、来回跑等问题，让群众享受到了实实在在的便利。下一步，西乌珠穆沁旗政务服务局将持续落实好“跨省通办”“全区通办”等便民利民措施，不断提升政务服务质效，进一步增强企业和群众的获得感、幸福感。