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    锡林浩特市优化社保服务提升群众幸福感
    来源:锡林郭勒日报 发布时间:2024-11-18

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      锡林浩特市秉持“优化营商环境,提升服务质效”理念,以优质的服务将社保政策用足、用活、用到位,用实际行动推动社保温度与民生温度同频共振。

      优化流程“网上办”,提升办事效率。锡林浩特市全力推进“一件事一次办”服务,通过简化社保经办服务流程,充分利用网上办事大厅、内蒙古人社APP等,逐步实现多个关联事项的一次性办理和全程网办,大大缩短办理时间,切实打通社保服务“最后一公里”,助推营商环境再优化。1至8月,全流程网上办理社保业务2.72万件,全市新开户参保缴费企业425家,2366家参保单位实现社保业务全程网办。

      社保业务“就近办”,提供便捷服务。锡林浩特市在持续推进城乡居民养老保险业务事项延伸至街道的同时,大力发展“社银一体化”业务,将银行柜台变为“社保服务前台”、银行工作人员变为“社保兼办人员”,为群众提供社保个人权益记录查询打印、灵活就业人员参保登记、资格认证等2类21项业务办理。截至目前,全市共有工商银行、农业银行、农村信用社3家银行的26个服务网点纳入“社银一体化”网点建设。

      精准发力“上门讲”,加强政策宣传。锡林浩特市创新宣传形式,线上通过开设“社保微视频小课堂”,常态化进行参保政策解读;线下通过成立社保青年志愿团,广泛开展“社保政策我来讲”等各类进企业宣传活动,详细解读社保政策、网上经办流程等,面对面了解企业参保情况、听取企业需求,用实际行动做好社保服务。截至目前,开展社保政策宣传培训7场,制作政策宣传视频26期。