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　　春风拂过辽阔的乌珠穆沁草原，清晨额吉挤下的第一桶鲜奶在阳光下泛着乳白光泽，加工车间里工人仔细核对着有机认证标签，商超货架上“锡林郭勒溯源羊肉”扫码即可查看牧场实况……在全国两会强调“要大力提振消费，强化消费者权益保护，营造安全放心消费环境”的大背景下，东乌珠穆沁旗的诚信建设正悄然融入千家万户的日常生活中。

　　在各商场超市，“3·15”七天无理由退货公开承诺倡议书已在显著位置张贴。东乌珠穆沁旗市场监督管理局负责人介绍，自3月12日起，全力推进“线下无理由退货承诺”工作，该旗企业、商超积极响应，主动加入这一行列，各商超还结合实际制定了详细的退货细则，从退货时间限制、商品完好标准到退款方式等，均作出明确规定，让消费者对自身权益一目了然。

　　“在30多年的经营中，我们超市始终重视顾客售后服务，把消费者权益置于核心地位。一旦消费者遇到产品问题，我们会第一时间响应政策，全力简化顾客的退换货流程，确保消费者能够安心购物、放心消费。”东乌珠穆沁旗红日大家庭超市总经理康淑英说道。

　　据悉，东乌珠穆沁旗围绕“共筑满意消费”主题，通过举办消费维权知识有奖问答、开展消费热点问题问卷调查、公益律师免费为消费者提供线上法律服务以及消费维权进社区、进企业、进牧区、进市场等形式多样的活动，营造出了共同参与、关注维权、社会共治的消费维权浓厚氛围。

　　在消费维权实践中，东乌珠穆沁旗市场监督管理局积极作为，坚决打好消费维权主动仗，致力于全面提升消费者满意度，推动消费者权益保护工作迈向新高度。2024年10月，牧区消费者额某花费9000余元购买了一台颗粒电锅炉，首次使用时发现无法正常打火，怀疑锅炉存在质量问题，遂拨打12345政务服务便民热线投诉，要求商家退货。东乌珠穆沁旗市场监督管理局接到投诉举报工单后，执法人员迅速与投诉人取得联系，详细了解情况及诉求。执法人员与商户工人一同前往投诉人家中。经过执法人员及工人的耐心讲解与现场操作，投诉人顺利解决了锅炉使用问题，对处理结果十分满意。此案例在东乌珠穆沁旗具有典型性，牧区群众因路途遥远、交通不便等因素，维权面临诸多困难，市场监管部门主动下乡调解，为牧户和商家排忧解难，为维权群众打通了“最后一公里”。

　　在这片洒满阳光的草原上，诚信正如醇厚的奶茶般流淌在每一个交易瞬间。当企业的生产车间载着承诺，当商超的货架摆着诚意，当政府的政策带着温度，我们看到东乌珠穆沁旗的春天，不仅是牧草返青的季节，更是诚信之花竞相绽放的季节。