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　　为进一步加强政务服务标准化、规范化、便利化建设，镶黄旗政务服务中心将“微笑服务”融入政务服务全过程，推进政务服务提质增效。

　　镶黄旗政务服务中心积极开展“微笑服务”，将“五心”服务理念、“五个一”服务规范和“六个一点”行动纳入日常服务意识、标准等考评内容，持续在服务上加码、质量上加持，让企业和群众既体验到政务服务“速度”，又感受到政务服务“温度”。不断强化窗口人员的责任感和使命感，引导窗口人员把“微笑服务”内化为自觉行动，形成“微笑服务从我做起、从现在做起、从每项工作做起、从每个细节做起”的浓厚氛围。将“微笑服务”与提高服务质量、提升办事效率结合起来，关心企业群众需求，倾听企业群众呼声，变被动服务为主动服务。“微笑服务”工作团队积极推行延时服务、预约服务、上门服务等，在简化办事流程上下功夫，提升办结效率，促进政务服务提质增效，最大限度为企业群众提供优质高效服务，得到企业群众一致好评。